Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória para retiradas em criptos

Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória para retiradas em criptos

A NegocieCoins é a plataforma mais segura do Brasil e para continuar a garantir a segurança dos nossos clientes, recomendamos realizar a Autenticação em Dois Passos. Ela é opcional para os clientes e, a partir do dia 27 de Abril passou a ser obrigatória para retiradas em criptomoedas.

Mas o que é a Autenticação em dois passos?

Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória para retiradas em criptos
Para fazer o login em nossa plataforma é preciso preencher os campos “usuário” e “senha”. O campo “token” é opcional, preenche somente quem deseja. Sabendo da importância de proteger sua conta, recomendamos que todos os clientes façam a Autenticação em Dois Passos e preencham o token no momento do login. A diferença agora é que a Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória no momento de solicitar sua retirada em criptomoedas.

Como ativar a Autenticação em Dois passos?

Para ativar a autenticação em dois passos em sua conta, primeiramente, é preciso baixar em seu celular o aplicativo “Google Authenticator” ou o “Authy”. Ambos são gratuitos e estão disponíveis no Google Play e na App Store.

Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória para retiradas em criptos
Feito isso, é preciso logar na sua conta da NegocieCoins em um computador e acessar a aba “Autenticação”.

Autenticação em Dois Passos passa a ser obrigatória para retiradas em criptos
Feito isso, aparecerá um QR Code na tela. Você deverá fazer a leitura desse código com seu App de autenticação aberto em seu celular.
Quando o QR Code for lido pelo App em seu celular, aparecerá na tela de seu mobile um código em números. Esse código é seu Token de acesso para login na plataforma e agora tanto o seu App quanto a sua conta da NegocieCoins estarão pareados.

Todas as vezes que for fazer um login na NegocieCoins, precisará ver o código no seu App. O código muda a cada 30 segundos e, por isso, a sua conta torna-se mais segura.

E em caso de perda ou roubo do meu aparelho celular, como faço?

Nesse caso é preciso entrar em contato com nossa equipe e seguir alguns procedimentos simples.

Você precisará encaminhar para [email protected] uma selfie segurando um papel ao lado do rosto com a seguinte mensagem escrita à próprio punho:


Solicito Redefinição do Token
Data: XX/XX/XXXX
Nome completo
Assinatura

Após anexar a imagem citada anteriormente em sua mensagem, nos conecte por meio deste e-mail ou pelo Fale Conosco ou Inbox do Facebook, para que possamos efetivar a ação solicitada.

Qualquer dúvida a nossa equipe de atendimento está à disposição de Segunda à Sábado para esclarecer e auxiliar no que for preciso.

Você também pode conferir o passo-a-passo de como realizar a autenticação em dois passos no vídeo:




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